Thông thường sau khi nhận được thông tin đặt hàng chúng tôi sẽ xử lý đơn hàng trong vòng 3h và phản hồi lại thông tin cho khách hàng về việc thanh toán và giao nhận.

Thời gian giao hàng : thường trong khoảng từ 1 ngày (trong Sài Gòn) và tư 2 đến 4 ngày ở ngoại tỉnh

kể từ ngày chốt đơn hàng hoặc theo thỏa thuận với khách khi đặt hàng. Tuy nhiên, cũng có trường hợp việc giao hàng kéo dài hơn nhưng chỉ xảy ra trong những tình huống bất khả kháng như sau:

- Nhân viên chúng tôi liên lạc với khách hàng qua điện thoại không được nên không thể giao hàng.

- Địa chỉ giao hàng bạn cung cấp không chính xác hoặc khó tìm.

- Số lượng đơn hàng tăng đột biến khiến việc xử lý đơn hàng bị chậm.

- Đối tác cung cấp hàng chậm hơn dự kiến khiến việc giao hàng bị chậm lại hoặc đối tác vận chuyển giao hàng bị chậm

Về phí vận chuyển, Bách hoá An Nhiên có thông tin phí vận chuyển như sau:

- Bách Hóa An Nhiên nhận giao hàng tận nơi trên toàn quốc

- Trong thành phố Hồ Chí Minh

  • Đơn hàng dưới 50.000đ - phí vận chuyển là 30.000đ
  • Đơn hàng từ 50.000đ đến 149.000đ - phí vận chuyển là 25.000đ
  • Đơn hàng từ 150.000đ đến 299.000đ - phí vận chuyển là 20.000đ
  • Đơn hàng từ 300.000đ trở lên - Miễn phí vận chuyển

- Đơn hàng ngoại tỉnh

  • Đơn hàng dưới 50.000đ - phí vận chuyển là 45.000đ
  • Đơn hàng từ 50.000đ đến 499.000đ - phí vận chuyển là 40.000đ
  • Đơn hàng từ 500.000đ đến 999.000đ - phí vận chuyển là 30.000đ
  • Miễn phí vận chuyển toàn quốc đơn từ 1.000.000đ